Questionario di apprezzamento della comunicazione

A seguito della chiusura del questionario, si pubblicano i risultati ottenuti.

Totale delle risposte pervenute: 109

1. Quanti anni hai

Meno di 18 anni         1,8%

18 – 30 anni               10,1%

30 – 50 anni                33,9%

50 – 60 anni                25,7%

Più di 60 anni             28,4%

2. Da quanto vive nel Comune di Polesella?

Dalla nascita               54,1%

Da più di 10 anni        27,5%

Da meno di 10 anni    13,8%

Non residente             4,6%

3. Attraverso quali canali si informa sulle attività, sugli avvisi e sugli eventi del Comune di Polesella? (È possibile più di una risposta)

Canale WhatsApp      63,3%

Pagina Facebook        59,6%

Sito web                     29,4%

Pagina Instagram        23,9%

Passaparola                     22%

Manifesti e bacheche 14,7%

Stampa locale                8,3%

4. Qual è il canale che utilizza più spesso per informarsi sulle attività, sui servizi e sugli aggiornamenti del Comune?

Canale WhatsApp      42,2%

Pagina Facebook        37,6%

Pagina Instagram          7,3%

Passaparola                  7,3%

Sito web                       3,7%

Manifesti e bacheche   0,9%

Stampa locale               0,9%

5. Quanto si sente informato sulle attività e sui servizi del Comune?

1 – Per nulla                2,8%

2 – Poco                       7,3%

3 – Abbastanza           38,5%

4 – Molto                            33%

5 – Completamente     18,3%

6. Secondo lei, le informazioni diffuse dal Comune sono chiare e comprensibili?

Sempre                       27,5%

Spesso                        49,5%

A volte                                    17,4%

Raramente                     3,7%

Mai                                1,8%

7. Secondo lei, le comunicazioni arrivano con tempi adeguati?

Sempre                       11,9%

Spesso                        49,5%

A volte                                    29,4%

Raramente                     7,3%

Mai                                1,8%

8. Segue i canali socia istituzionali del Comune, come Facebook, Instagram e la pagine WhatsApp?

Sì                                95,4%

No                                2,8%

Non sapevo                  1,8%

9. Quanto li ritiene utili?

1 – Per niente utili        0,9%

2 – Poco utili                4,6%

3 – Abbastanza utili    15,6%

4 – Molto utili                            33%

5 – Estremamente utili           45,9%

10. Quanto ritiene importante una comunicazione chiara e tempestiva da parte del Comune?

1 – Per niente importante         1,8%

2 – Poco importante                 1,8%

3 – Abbastanza importante       0,9%

4 – Molto importante             14,7%

5 – Estremamente importante            80,7%

11. Quale strumento informativo dovrebbe essere potenziato?

Canale WhatsApp      21,1%

Sito web                     18,3%

Incontri pubblici         17,4%

Pagina Facebook        15,6%

Manifesti                     14,7%

Pagina Instagram          7,3%

Altro                             5,6%

L’Amministrazione comunale e, in particolare, l’assessorato alla comunicazione pubblica ringraziano la cittadinanza per la partecipazione.

L’Amministrazione comunale intende migliorare costantemente i servizi offerti al cittadino e soprattutto le modalità di contatto con la popolazione.

Per questo, dopo diversi mesi di implementazione dei canali di comunicazione ufficiale, il Comune promuove un questionario (nel link sottostante) con l’obiettivo di raccogliere opinioni e suggerimenti da tutti i cittadini.

Il sondaggio è completamente anonimo e richiede solo due minuti. Le risposte saranno usate solo in modalità aggregata per comprendere quali strumenti informativi sono più efficaci e quali, invece, dovrebbero essere migliorati.

La partecipazione è volontaria e libera. Si auspica la collaborazione di tutta la cittadinanza, perché il contributo di ciascuno è fondamentale per rendere più efficiente la comunicazione e favorire una relazione più chiara, trasparente ed immediata tra Amministrazione comunale e cittadini.

https://docs.google.com/forms/d/e/1FAIpQLScEba6n8f5NZ4ZZzgCOp0PtBYD5xfyYuV0P8wtSnfEB1z63YA/viewform?usp=publish-editor